Votre séjour

Les chirurgiens

Vous le (les) verrez tous les jours à l’occasion de leurs visites. Votre famille ou vos proches peuvent les contacter chaque fois qu’ils le désirent en s’adressant à l’infirmière du service ou à la secrétaire de la clinique.

Le service

Les soins au quotidien sont dirigés par un(e) infirmier diplômée d’état. Il (elle) est assisté par deux aides-soignantes.

Si besoin est, vous pouvez faire appel à elle grâce à l’appel malade se trouvant en tête de lit.

Vous pouvez reconnaître notre personnel grâce au code couleur de leur tenue :

- Médecin : tenue blanche
- Infirmière diplômée d’Etat : tenue blanche
- Aide soignant (e) : tenue bleue
- Agent hospitalier : tenue bleue
- Le personnel administratif est identifié par un badge.

La chambre

La clinique dispose de chambres commune à deux lits ventilées et climatisée (le choix sera donner au patient), et d’une chambre particulière, équipées d’un cabinet de toilette et d’une douche. Si vous souhaitez disposer d’une chambre particulière, faites le savoir à l’accueil. Nous ferons notre possible pour satisfaire votre demande.

Le téléphone

Les téléphones portables sont autorisé et souhaiter lors de votre hospitalisation. Pour les patients ne disposant pas ( les expatriés……)

Télévision

Un téléviseur écran plat LCD peut être mis à votre disposition, comprenant également un lecteur DVD (DVD non fournis à apporter). Pour le confort de vos voisins merci de respecter leur repos.

Il est possible de ramener son propre ordinateur ou lecteur.

Accompagnants

Si vous le souhaitez, un parent ou un ami peut prendre un repas en votre compagnie. Les accompagnants ne sont pas autorisés à passer la nuit auprès des patients (sauf pour les enfants), les mineurs avec l’accord du médecin.

Pour tout vos besoins de restauration et autres le personnel soignant de la clinique se tiendra à votre disposition.

Repas

Ils sont servis aux heures suivantes :

- Petit-déjeuner 7 h 30,
- Déjeuner 12 h 00,
- Dîner 18 h 15.
La restauration est à la charge des patients (des parents ou accompagnants).

Les aides soignants de la clinique seront à votre disposition pour réchauffer les repas et de donner les repas (au besoin) aux patients. Les repas pourrons être donner par les accompagnants (s’ils le souhaitent).

Pour les expatriés ou les patients qui ne disposent pas d’accompagnant pendant leur séjour à la clinique, les repos seront prise en charge par la clinique ou par l’organisme assureur.

Il est recommandé de n’apporter aux hospitalisés aucune boisson alcoolisée, ni mixture traditionnelle ou locale.

Visites

Les visites sont autorisées de 13 h à 20 h (les jours ouvrables), sauf avis médical contraire.
Les Dimanches et jours fériés ………

Pour vos proches, ces horaires peuvent être aménagés en accord avec l’infirmière du service.

NOUS VOUS RECOMMANDONS :

• D'éviter les visites trop longues ou en groupe, sources de fatigue pour les patients

• De respecter le silence et la discrétion dans les couloirs

• De ne pas faire venir de trop jeunes enfants.

• De rappeler à vos proches qu’il est interdit de fumer.

• De leur demander de respecter le stationnement réservé aux médecins, ambulance.

Après l’opération

Vous resterez hospitalisé en salle de réveil pendant quelque temps, sous surveillance médicale jusqu'à votre réveil complet. Les traitements contre la douleur sont mis en place dès votre accueil en soins de suite post-interventionnel.

Le chirurgien recevra votre famille si elle en exprime le souhait.

Sécurité incendie

Si vous constatez un départ de feu, décelez une fumée ou une odeur suspecte, prévenez immédiatement le personnel. En cas d’incendie et d’évacuation des locaux, suivez les instructions du personnel.

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